Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di gt3rs, perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar yang jelas dan…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses PenuhPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
gt3rs Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang dasar ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat menanganinya dengan cepat dan tepat dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun gt3rs anda untuk berbincang terus dengan kakitangan kami mengenai privasi data. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pembetulan atau akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang bagi pihak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana gt3rs Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengambil langkah konkrit dalam setiap peringkat — dari pengumpulan data hingga pemadaman rekod — untuk memastikan maklumat anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Penyulitan Data Akaun

Setiap maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi sepenuhnya, memastikan tiada pihak luar boleh membaca data anda tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

gt3rs menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami adalah terhad kepada kakitangan yang diberikan kebenaran khusus sahaja. Setiap akses dalaman direkodkan dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata bagi memproses transaksi anda.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara gt3rs mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun juga direkodkan bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Log masuk ke akaun gt3rs anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan maklumat anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut syarat undang-undang tempatan yang membenarkan dan tempoh simpanan rekod minimum yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami — maklumat ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.