Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gt3rs

Dengan membuka akaun di gt3rs, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun JelasPerlindungan MaklumatSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Utama Penggunaan Platform gt3rs

gt3rs Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform gt3rs tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya dibenarkan di wilayah yang disokong. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Setiap transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam akaun anda dan dasar pengendali. gt3rs berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma ini. Kami menggalakkan anda menyemak terma ini secara berkala kerana ia boleh dikemaskini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gt3rs Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan gt3rs sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Respons lazimnya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan gt3rs. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk setiap isu berkaitan terma, syarat dan pertikaian akaun.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam talian gt3rs untuk mencari jawapan segera mengenai terma penggunaan, had transaksi dan prosedur penutupan akaun tanpa perlu menunggu ejen.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara gt3rs Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

gt3rs menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda dikendalikan dengan betul mengikut dasar privasi kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

gt3rs menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kemaskini maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan gt3rs melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Pemantauan Transaksi

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow dan dompet digital dipantau secara automatik untuk mengesan aktiviti luar biasa bagi melindungi baki dan maklumat kewangan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gt3rs

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat gt3rs, hak anda sebagai pengguna, serta cara menguruskan akaun anda mengikut dasar yang ditetapkan.

Terma dan syarat boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan notis di dalam akaun anda apabila ada perubahan material. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma terkini yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses rekod transaksi, meminta kemaskini maklumat peribadi, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan dasar dalaman kami.

Tidak. Setiap akaun gt3rs adalah untuk kegunaan individu berdaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan tanpa notis awal kepada pemegang akaun.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

gt3rs tidak menyimpan butiran penuh kad bank anda. Transaksi melalui GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka yang telah diiktiraf di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada tahap pelanggaran. gt3rs berhak menahan sebarang transaksi yang disyaki melanggar dasar penggunaan yang ditetapkan.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini di laman gt3rs.my. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 48 jam bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan gt3rs

Cara Menghubungi gt3rs Mengenai Terma

Cara gt3rs Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pemantauan Transaksi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gt3rs

01 Bilakah terma dan syarat gt3rs dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun gt3rs?

03 Bolehkah saya berkongsi akaun gt3rs dengan orang lain?

04 Bagaimana cara meminta penutupan akaun gt3rs saya?

05 Adakah gt3rs menyimpan maklumat kad bank atau dompet digital saya?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat gt3rs?

07 Di mana saya boleh dapatkan salinan terma dan syarat terkini?

Halaman Berkaitan